COM...TEL Valoriser les Hommes pour agir sur les résultats
COM...TELValoriser les Hommes pour agir sur les résultats

La négociation commerciale

Déceler et transformer chaque contact en opportunité

  • Comprendre son mode de fonctionnement pour adopter la stratégie qui vous convient.
  • Développer sa dimension professionnelle en intégrant de nouveaux mécanismes.
  • Savoir prendre un bon départ, valoriser son offre et conclure.

 

Programme de formation :

Quel est votre style ?

  • Les introvertis, les extravertis.
  • Votre stratégie préférée: directe ou indirecte ?
  • Quel est votre mode de communication ?
  • Savoir se connaître , pour mieux vendre.
  • Stratagèmes et tactiques de négociation.

 

Prendre un bon départ

  • Les enjeux liés aux premiers instants.
  • La présentation.
  • Créer le climat de confiance.

 

Poser son diagnostic

  • Dérouler un entretien structuré.
  • Poser les bonnes questions.
  • Développer une attitude d’écoute.
  • Deux qualités essentielles : la directivité, l’empathie.
  • Décrypter la motivation et le besoin.
  • Faire la différence entre les deux.

 

Argumenter et valoriser son offre

  • Synthétiser la demande.
  • Présenter sa solution en valorisant les avantages pour son interlocuteur.
  • Accueillir l’objection comme une marque d’intérêt, la traiter.

 

Conclure

  • Oser et Savoir conclure un entretien.
  • Détecter les signaux d’accord.
  • Ne pas bâcler la fin de l’entretien.
  • Envisager le suivi, la recommandation.

 

Méthodes pédagogiques
  • Méthode dynamique et participative
  • Pédagogie interactive basée sur les échanges d’expériences
  • Exercices de mises en situation filmées et débriefing
 
 
Pourquoi choisir COM...TEL ?
  • Formateurs spécialisés et issus du terrain
  • Actions dynamiques et interactives
  • Formation intra-entreprise ou inter-entreprise
  • Accompagnement et suivi personnalisés
 
 
Informaions pratiques
  • Durée : 14 heures
  • Tarif sur demande
  • Validation : attestation

Votre formation avec COM...TEL :

OBJECTIFS
 Comprendre son mode de fonctionnementpour adopter la stratégie qui vousconvient. Développer sa dimension professionnelle en intégrant de nouveaux mécanismes
 
 
PUBLIC
Toute personne souhaitant optimiser sa capacité à négocier
 
 
LIEU
Action pouvant être menée intra-entreprise, ou interentreprises, afin de vous garantir un accompagnement adapté

 

Vous souhaitez obtenir une proposition personnalisée ?

Contactez-nous au 04 67 72 68 77

ou par email à info@com-tel.fr

 

En quelques mots...

" Ma volonté est de vous offrir un centre de formation à taille humaine et spécialisé dans son domaine. Après définition de vos objectifs, nous saurons vous accompagner à travers une démarche d'écoute et de proximité. Notre mission est de donner du sens à vos actions pour aboutir à la concrétisation de votre projet."

Contact

COM...TEL
176 avenue de la Royale

34160 Castries

Tél: 04 67 72 68 77

Fax: 09 81 38 86 85