Manager, faites progresser vos équipes commerciales : formez-vous à l’écoute !


S'il est facile de détecter par l'expérience les points d'évolution de ses collaborateurs, bien identifier leurs axes de progrès par l'écoute et leur retranscrire nécessite des aptitudes particulières. Intégrez une méthode permettant de rester dans un échange constructif.

Un avant-goût du programme !


1. L’écoute, levier de progression individuelle

L’utilité de l’écoute
La notion d’accompagnement de de progression

2. Préparer l’accompagnement

Réaliser un diagnostic
Prévoir l’accompagnement individualisé

3. Gérer le face à face

Mettre en place des grilles dévaluation et actions correctives
Développer une attitude d’aide et d’accompagnement

4. Envisager le suivi

Instaurer des objectifs
Mettre en place des outils d’analyse et de suivi
La panoplie complète...
comtel formation prospection telephonique
Prospection Téléphonique
comtel formation changement
Changement
comtel formation tableau de bord
Tableaux de bord

 

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